ITIL4 FoundationБудь то на пути к сертификации или перед началом подготовки к экзаменам по ИТ, полезно изучить процессы ITIL4, чтобы ознакомиться с ключевыми концепциями, терминами и ключевыми компонентами экзамена ITIL4.Подробнее